Fehler beim Videoexport beheben
Prüfe Format, Zeiten, Arbeitsspeicher und Speicherplatz vor dem nächsten Versuch.
Vorschau und Auswahl prüfen
Wenn die Quelle nicht abgespielt wird, versuche eine bekannte H.264-MP4. Wenn sie abspielbar ist, aber nicht exportiert wird, prüfe die Grenzen von 100 MB, 10 Minuten und 1920 × 1080. Beim Schnitt muss der Start vor dem Ende liegen. Für ein Einzelbild muss die Zeit kleiner als die Dauer sein. Beschädigte Dateien können trotz passender Endung scheitern.
Ressourcen verfügbar halten
Die erste Verarbeitung lädt eine Software von ungefähr 32 MB. Eine unterbrochene Verbindung kann das verhindern. Danach nutzt die Verarbeitung CPU und Speicher des Geräts. Schließe schwere Tabs, halte diesen geöffnet und verhindere den Ruhezustand. Eine kleinere Quelle hilft häufig mehr als wiederholte Versuche mit derselben großen Datei.
Zeit- und Speichergrenzen verstehen
Die App beendet zu lange Arbeiten mit einer dreiminütigen Gesamtbegrenzung und einem Ausführungslimit der Verarbeitungssoftware. Es muss auch genug Browserspeicher für das Ergebnis frei sein. Bei einem Speicherfehler kann die Ausgabe nicht sicher zur Ergebnisseite übertragen werden. Gib Geräte- oder Websitespeicher frei oder versuche einen Browser mit verfügbarer Quote.
Nützliche Angaben melden
Nenne beim Kontakt Browser und Version, Eingabeformat, ungefähre Dauer und angezeigte Fehlermeldung. Sende kein privates Video nur zur Erklärung. Erfolg wird erst gemeldet, wenn eine nicht leere Ausgabe erstellt und gespeichert wurde. Kontoverifizierung und Werbefreigaben sind unabhängig vom Erfolg der Videoverarbeitung.